Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez valcrenyaro, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme financière dédiée au développement de l'état d'esprit d'investissement.

Notre engagement va bien au-delà des simples obligations légales. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir que vos données soient traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de respect. Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via valcrenyaro.sbs et reflète notre conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois françaises en vigueur.

2. Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Dans le cadre de notre mission éducative en finance et investissement, nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de profil : expérience en investissement, objectifs financiers, préférences d'apprentissage
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
  • Données d'interaction : participation aux programmes, progression dans les cours, commentaires et évaluations
  • Informations techniques : données de cookies, identifiants de session, paramètres de dispositif

Méthodes de collecte

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services éducatifs, et à travers vos interactions volontaires avec notre contenu. Nous utilisons également des technologies de suivi respectueuses pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos recommandations pédagogiques.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont exclusivement traitées dans le cadre de finalités légitimes et transparentes, directement liées à notre mission éducative en finance :

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services éducatifs Exécution du contrat Durée de la relation + 3 ans
Personnalisation de l'apprentissage Intérêt légitime 2 ans après dernière activité
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 1 an (données anonymisées)

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes nos activités de traitement sont orientées vers l'amélioration de votre expérience d'apprentissage financier et le développement de vos compétences d'investissement.

4. Partage et Transfert des Données

Partenaires de confiance

Dans certaines circonstances limitées et toujours dans votre intérêt, nous pouvons partager vos données avec des partenaires soigneusement sélectionnés. Ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiquement autorisées.

Les catégories de destinataires incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé, les services d'analyse pour l'amélioration de nos programmes éducatifs, et occasionnellement des experts financiers partenaires pour enrichir notre contenu pédagogique. Chaque transfert est encadré par des garanties appropriées et respecte les principes de minimisation des données.

Transferts internationaux

Lorsque des transferts vers des pays hors Union Européenne sont nécessaires, nous mettons en place des mécanismes de protection renforcés, incluant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la vérification de décisions d'adéquation existantes.

5. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits de manière pratique et efficace :

  • Droit d'accès : Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de vos données dans certaines circonstances légalement prévues
  • Droit à la limitation : Restreignez temporairement le traitement de certaines de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins de marketing direct

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@valcrenyaro.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue le fondement de notre approche technique. Nous déployons une architecture de sécurité multicouche comprenant le chiffrement end-to-end, l'authentification renforcée, et la surveillance continue de nos systèmes.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, bénéficiant de protections physiques et logiques avancées. L'accès aux données est strictement contrôlé par un système de permissions granulaires, et tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité informatique et tenus par des clauses de confidentialité strictes.

En cas d'incident de sécurité, nous avons mis en place des procédures d'intervention rapide pour minimiser l'impact et vous informer dans les délais légaux requis. Nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre utilisation des cookies et technologies similaires suit une approche respectueuse de votre vie privée. Nous distinguons clairement les cookies essentiels au fonctionnement du site des cookies optionnels destinés à améliorer votre expérience.

Les cookies techniques permettent la navigation sécurisée, la sauvegarde de vos préférences linguistiques, et le maintien de votre session. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment améliorer nos contenus éducatifs, tandis que les cookies de personnalisation adaptent nos recommandations à votre profil d'apprentisseur.

Vous gardez un contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences cookies. Le refus des cookies non-essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales de notre plateforme éducative.

8. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes, basées sur les principes de minimisation et de limitation de la durée de stockage. Chaque catégorie de données dispose d'une durée de conservation spécifique, déterminée par sa finalité et les obligations légales applicables.

Vos données de profil et de progression dans nos programmes éducatifs sont conservées pendant la durée de votre relation avec valcrenyaro, puis archivées de manière sécurisée pendant trois années supplémentaires pour répondre à d'éventuelles réclamations. Les données de navigation et d'analyse sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales qui contribuent à l'amélioration de nos méthodes pédagogiques.

Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Adresse : 22 Rue Victor Clappier, 83000 Toulon, France

Email : info@valcrenyaro.sbs

Téléphone : +33 6 33 63 69 10

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.